Slett kontoen din i AaFK-appen
Denne siden gjelder appen Aalesunds Fotballklubb, utgitt av Aalesunds Fotballklubb (org.nr. 970 976 787). Her ser du hvordan du ber om å få slettet kontoen din og opplysningene knyttet til den.
Slik ber du om sletting
Har du fortsatt appen og kan logge inn? Da går det raskest å slette kontoen selv, med én gang: åpne appen → Profil → Slett konto, og bekreft. Ingen ventetid.
Får du ikke logget inn, eller har du slettet appen? Send en e-post i stedet:
- Send en e-post til tarjei.omenas@aafk.no.
- Skriv «Slett kontoen min i AaFK-appen» i emnefeltet.
- Send den fra den samme e-postadressen du bruker til å logge inn. Det er slik vi vet at det er du som ber om det. Kan du ikke bruke den adressen, oppgi den i meldingen, så tar vi kontakt for å bekrefte hvem du er.
Sletter du selv i appen, er kontoen borte med det samme. Ber du på e-post, bekrefter vi når slettingen er gjennomført, og senest innen 30 dager. Sletting er gratis, og du trenger ikke oppgi noen grunn.
Dette slettes
- Kontoen din og innloggingen
- Profilen din: navn, telefonnummer, profilbilde, favorittspiller og bursdag
- Venner: venneflokk-koblingene og -invitasjonene dine, ditt faste følge (adresseboken din over folk du tar med på kamp), og invitasjonslenker du har laget
- Kampgjengen: invitasjoner du har sendt, og svarene dine på andres invitasjoner
- Billetthistorikken din i appen, billettdelinger, og medlemskap i en sesongkort-gjeng — selve billettkjøpet hos TicketCo berøres ikke, se under
- Spill og tipping: kamptipping, «Gjett elleveren», quiz- og konkurransesvar, tippeliga-medlemskap, poeng/streaks/utmerkelser, stemplekortet, stemmer i «Banens beste» og i avstemninger under kamp
- Innhold du har lagt inn: kommentarer, reaksjoner og bilder du har lastet opp
- Verving: koder du har delt, og registreringene knyttet til dem
- Partnernettverket, hvis du er registrert som kontaktperson for en bedrift
- Varselinnstillingene dine og enhetsnøklene som brukes til å sende push-varsler
- Er du frivillig: vaktene dine, svar på oppmøteforespørsler, innsjekk, kurs og sertifikater, meldinger du har skrevet i frivilligchatten, sjekklister du har huket av, og avvik du har meldt inn — inkludert bilder du har lagt ved
Dette beholdes en periode
Noen tekniske logger slettes ikke i samme øyeblikk, fordi de trengs for sikkerhet og feilsøking. De slettes automatisk etter fastsatt tid:
| Hva | Hvor lenge |
|---|---|
| Administrativ endringslogg — hvem som endret hva i klubbens systemer | Inntil 12 måneder, deretter slettet automatisk |
| Tekniske integrasjonslogger | 90 dager, deretter slettet automatisk |
| Krasjrapporter hos Sentry — merket med en tilfeldig bruker-ID, ikke navn | Slettes etter Sentrys oppbevaringstid |
Varselhistorikken ligger bare på din egen telefon, og forsvinner når du avinstallerer appen. Har du kjøpt billett, ligger kjøpet hos TicketCo og ikke hos oss — det må slettes hos dem, se deres egen personvernerklæring.
Vil du bare slutte å få varsler?
Da trenger du ikke slette kontoen. Skru av varsler under Profil → Varslinger i appen, eller i telefonens egne innstillinger.
Aalesunds Fotballklubb · Org.nr. 970 976 787 · Sjømannsvegen 14, 6008 Ålesund · Personvernerklæring